recall de power banks de casely por riesgo de incendio
Si tienes un cargador portátil, es importante que verifiques si es uno de los modelos defectuosos que ha retirado del mercado la compañía Casely. El problema se debe a que la batería de iones de litio puede sobrecalentarse y prender fuego, lo que supone un riesgo grave de incendio y quemaduras.
El retiro del mercado afecta a alrededor de 429,200 unidades del cargador portátil Casely Power Pods. Esto no es la primera vez que Casely retira del mercado estos cargadores portátiles, ya que en abril de 2025 se emitió un recall anterior debido a 51 informes de consumidores de que la batería se sobrecalentaba, expandía o prendía fuego. Seis personas resultaron con quemaduras leves en ese momento.
¿Por qué se ha retirado del mercado el cargador portátil de Casely?
Desde el recall anterior, se han reportado 28 incidentes más, y las consecuencias han sido fatales en algunos casos. En agosto de 2024, una mujer de 75 años en Nueva Jersey estaba cargando su teléfono con el cargador portátil sobre su regazo cuando este prendió fuego y explotó. La mujer sufrió quemaduras de segundo y tercer grado y más tarde falleció debido a complicaciones.
Si tienes uno de estos cargadores portátiles, es fundamental que dejes de usarlo de inmediato. No lo tires a la basura normal o al reciclaje en la acera, ya que las baterías de iones de litio requieren una disposición especial. Debes contactar a tu centro local de recolección de residuos peligrosos domésticos para confirmar que aceptan baterías de iones de litio retiradas del mercado.
¿Cómo saber si tu cargador portátil de Casely está afectado?
El producto retirado del mercado es el cargador portátil MagSafe inalámbrico Casely Power Pods de 5000mAh. Busca el número de modelo E33A impreso en la parte posterior y la palabra 'Casely' grabada en el lado derecho de la placa frontal.
- Verifica el número de modelo en la parte posterior del cargador portátil.
- Busca la palabra 'Casely' en el lado derecho de la placa frontal.
¿Cómo obtener un reemplazo o reembolso?
Para obtener un reemplazo gratuito o un crédito de tienda de $60, visita el sitio web de Casely. Deberás rellenar un formulario en línea y subir dos fotos: una que muestre la parte frontal del cargador portátil con la palabra 'Retirado del mercado' y la fecha escrita con un marcador permanente, y otra que muestre el número de modelo en la parte posterior.
Una vez que se verifiquen tus detalles, se procesará tu opción elegida. Los reemplazos tardarán aproximadamente 2 a 4 semanas en enviarse, y cualquier tarjeta de regalo se enviará de forma digital.