mi pesadilla con digi: un día entero sin internet después de ir a la montaña

Imagínate que vas a pedalear por la sierra, tu móvil pierde cobertura en la cumbre y, al bajar a tu barrio, el 5G parece de mentira: Instagram se queda a medias, WhatsApp no tira ni un vídeo y las webs no cargan. Esto es lo que me pasó ayer con Digi y no es la primera vez.

El problema empieza cuando pasas muchas horas sin señal. Tu móvil y la antena se ponen a darse cabezazos intentando reconectar. Al volver a la ciudad, la antena de Movistar (la red que usa Digi) te acepta, pero el núcleo de datos de Digi se olvida de darte una nueva IP, ese carnet que te permite navegar. Resultado: te quedas con etiqueta de «conexión inestable» y los paquetes de datos no llegan.

Lo primero que probé fue apagar y encender los datos móviles. Después activé el modo avión un par de veces. Nada. La red seguía fingiendo que estaba bien, pero mis apps estaban de broma.

¿Por qué Digi se queda colgado después de una zona sin cobertura?

Las operadoras low-cost como Digi alquilan las antenas de Movistar. Cuando tu móvil vuelve a tener señal, la antena te dice «hola», pero el servidor de Digi a veces no renueva tu sesión. Te quedas con la IP vieja y el sistema te considera «usuario fantasma». Paquetes perdidos, tiempo de respencia infinito y una experiencia que da rabia.

La clave está en ese núcleo de red propio: si no refresca tu identificador, no navegas aunque el iconito marque cinco palitos de 5G.

Los trucos que fallaron para recuperar los datos

Primero probé el clásico: datos off, datos on. Después el «modo avión» veinte segundos. Ni caso. Reinicié el móvil por si las moscas. Tampoco. Incluso saqué la SIM, la soplé como si fuera una Nintendo antigua y la volví a meter. Resultado: más de lo mismo.

Lo siguiente fue probar otra banda (4G forzado) y cambiar de punto de acceso. Las páginas seguían cargando como si fueran con módem de 56 k: a medias y con errores.

¿Se puede evitar este tipo de desconexión prolongada?

La solución rápida es pillar otra compañía, pero si quieres seguir con Digi hay algunas ideas. Apagar el móvil al menos un par de minutos fuerza una nueva asignación de IP. Otra opción es activar el roaming nacional (aunque estés en tu ciudad) para que salte a otra antella y te renueve la sesión.

A largo plazo, solo queda esperar a que Digi mejore su núcleo. Mientras tanto, si vas de excursión, prepara un mapa offline y música descargada, porque puede que al bajar el 5G siga de mentira.