Didi dysfonctionnement laisse des milliers d'utilisateurs sans appels

Mercredi matin, avant 11:00, des centaines de milliers de utilisateurs des Chiffre a trouvé que appels et SMS a disparu, bien que le signal de données soit resté normal.

Le problème se trouve dans la couche qui gère la voix: une défaillance du système IMS et sur le serveur ePDG, qui sont ceux qui permettent aux appels de circuler à travers les réseaux 4G et 5G. Le trafic de données, pour sa part, n'a pas été affecté.

Certains utilisateurs ont découvert un solution "rétro": forcer le mobile à 2G ou 3G vous permet de revenir à des appels normaux, confirmant que le goulot de bouteille est dans la partie voix du réseau.

Alors Chiffre n'a pas fourni d'explications ou une période de réparation, les clients utilisent WhatsApp ou à VoIP pour continuer à communiquer.

Pourquoi Digi n'a laissé aucun appel ?

Une Défaut dans IMS et sur le serveur ePDG a bloqué la couche vocale du réseau, empêchant les utilisateurs de commencer ou de recevoir appels et SMS, bien que la connexion de données soit toujours opérationnelle.

l'astuce 2g / 3g qui fonctionne à nouveau

Lorsque vous changez mode de réseau a 2G ou 3G, le mobile utilise la plus ancienne infrastructure, qui ne dépend pas de IMS Les appels sont à nouveau possibles.

ce que vous pouvez utiliser pendant que l'automne dure

Comme l'entreprise répare la panne, la façon la plus facile de continuer à parler est de WhatsApp ou n'importe quel VoIP, qui utilisent la connexion de données qui fonctionne encore.