¿Emojis en el trabajo? Lo que revela la investigación

Un experimento con 243 voluntarios (134 hombres y 109 mujeres) analizó cómo perciben los mensajes de trabajo según lleven o no emojis.

Los resultados mostraron que los mensajes sin emoji son vistos como los más profesionales. Un emoji positivo (cara sonriente) puede mejorar la percepción de competencia si el texto es neutro o positivo, pero un emoji negativo (cara enfadada) reduce la credibilidad y se considera inapropiado.

Además, las mujeres tienden a juzgar más duramente los mensajes negativos con emoji cuando los envía otra mujer, una tendencia que también aparece sin emojis.

• Emojis usados: 😊 (positivo), 😠 (negativo), ninguno.
• Solo emojis de iOS, excluidos los de contenido sexual o marcas.

¿los emojis hacen que parezcas más competente?

Los participantes calificaron que un mensaje con una cara sonriente y texto neutro aumentó la percepción de competencia del remitente.

Sin embargo, si el mensaje era negativo, el emoji positivo no logró suavizar la impresión.

cuando el emoji negativo arruina tu imagen

Un emoji enfadado junto a un mensaje positivo o neutro hizo que los evaluadores lo consideraran inapropiado y disminuyera la credibilidad del emisor.

Este efecto fue más fuerte cuando el emoji no coincidía con el tono del texto.

cómo usar emojis sin arruinarte en el curro

Para que un emoji ayude, debe coincidir con el contenido del mensaje y usarse en situaciones neutrales o positivas.

Evita emojis negativos y cualquier símbolo que pueda interpretarse como sexual o de marca.