McDonald's verabschiedet sich mit dem Trinken Selbstbedienung: die sich im Jahr 2032 ändern wird

McDonald's hat ergeben, dass ab 2032 keine Erfrischungsmaschinen mehr von Selbstbedienung in ihren Restaurants. Kunden müssen die Aufladung auf dem Zähler wie zuvor bestellen.

Das Entscheidung ist Teil einer Strategie, um mehr zu schaffen konsistent zwischen der App, dem Kiosk, dem Drive-Thru und dem Ort selbst. Die Lebensmittelsicherheit, die Vorbeugung von Räubern und den Fall von Abendessen Kunden draußen.

Einige Franchise Illinois hat die Veränderung bereits angenommen, und die Kette sieht sie als eine Evolution gegenüber der Komfort und das Wachstum des digitalen Dienstes.

Warum verschwinden die Sodamaschinen?

McDonald sagt die Zurück zur Übersicht der Trinkspender versucht, die Sicherheit und Diebstahl reduzieren. Darüber hinaus kann durch die Bestellung der Aufladung auf dem Zähler die Kette besser steuern die Hygiene und Produktqualität.

Auswirkungen auf die Kundenerfahrung

Mit neue System, die Erfahrung wird mehr gleichmäßig egal, ob Sie durch die App, den Kiosk oder den Zähler bestellen. Jugendliche, die in der Regel das Handy verwenden, werden eine größere Integration der Digitaler Service.

Einige Ort Sie haben dieses Modell bereits getestet und haben weniger gewartet und weniger Zwischenfälle von Diebstahl bemerkt.

was es für die Zukunft der McDonald 's bedeutet

Die Änderung ist Teil der Tendenz, den physischen Raum der Restaurants zu reduzieren und mehr auf die online kaufen und Auftragsbestand. Dies könnte die Räumlichkeiten kleiner und Nahrung mehr zu Hause verbraucht machen.

In den kommenden Jahren konnten wir ähnliche Anpassungen sehen, wie die Digitalisierung anderer Prozesse und eine größere Präsenz McDelivery.