online gibt: wie man Ihr Geld ohne Komplikationen wiederherstellen
Wenn Sie online etwas kaufen, gibt Ihnen das europäische Recht ein besonderes Recht: Sie können das Produkt zurückgeben, ohne zu erklären, warum. Dieses Recht heißt zurück und funktioniert, solange der Artikel in gutem Zustand kommt.
Um es zu benutzen, müssen Sie es innerhalb der 14 Tage Natürlich Sie beginnen zu zählen, wenn der Liefermann Ihnen das Paket gibt. Wenn Ihre Bestellung in mehreren Stücken kommt, beginnt die Frist, wenn Sie die letzte erhalten.
In diesen 14 Tagen müssen Sie warnen an den Verkäufer. Es reicht nicht aus, das Paket im Postamt zu verlassen; Sie müssen das Formular ausfüllen Bahn oder senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Absicht zurück.
Einmal gewarnt, Sie haben andere. 14 Kalendertage zu senden Erzeugnis zurück. Einige Läden holen es kostenlos ab, andere werden Sie bitten, ein Etikett zu drucken und es zu einem Messaging.
Die Handel muss zurückkehren Geld Insgesamt, einschließlich der anfänglichen Versandkosten (nicht dringend, wenn Sie diese Option gewählt haben). Darüber hinaus muss die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode wie Sie verwendet werden: Karte, PayPal, etc., und innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Erhalt des Artikels.
Wenn der Verkäufer Sie nicht über die Kosten vor dem Kauf zahlen Sie nicht. Und wenn Sie Ihr Verzweiflungsrecht nicht erwähnen, wird die Frist automatisch verlängert auf 12 Monate.
Weißt du, wie viele Tage du zurückkommen musst?
Die Recht Menge 14 Kalendertage Da Sie das Paket bekommen. Wenn Ihre Bestellung in mehreren Teilen kommt, beginnt die Frist mit dem letzten Stück. Sie müssen die Rückkehr nicht rechtfertigen, sagen Sie einfach, Sie wollen das Produkt nicht.
Wie warnen und zurückkommen, ohne Zeit zu verschwenden
Für alles, was legal ist, Mitteilung an den Verkäufer, bevor sie die 14 Tage. Verwenden Sie das Webformular oder senden Sie eine Mail. Dann haben Sie andere. 14 Tage um das Paket zu senden. Einige Geschäfte bieten kostenlose Sammlung; andere werden Sie um ein Etikett bitten und nehmen es an die Messaging.
Der Handel muss die Geld Insgesamt, einschließlich der anfänglichen Versandkosten. Wenn Sie sich für dringende Versand entschieden haben, werden diese Kosten nicht zurückgegeben. Die Erstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsart wie Sie verwendet werden, und in maximal 14 Kalendertagen nach Eingang der Sache.
Wer bezahlt die Sendung und was, wenn Sie es nicht wissen?
Wenn der Verkäufer Sie nicht über die Kosten informiert zurück vor dem Kauf zahlen Sie nicht für diese Lieferung. Wenn das Internet Ihr Widerrufsrecht nicht erwähnt, wird die Frist auf 12 MonateSo überprüfen Sie immer die Bedingungen, bevor Sie kaufen.