cómo usar los códigos ussd digi y olvidarte de la espera
Digi es el cuarto operador de telefonía en España y se ha ganado a muchos usuarios gracias a sus precios low cost. Sin embargo, su servicio de atención al cliente por teléfono suele ser lento y genera quejas en redes sociales.
Aunque la espera puede ser larga, la compañía ofrece dos códigos USSD que permiten hacer los trámites más habituales sin hablar con un agente.
Con *100# puedes consultar tu saldo o consumo, activar tarifas, contratar gigas extra o solicitar un anticipo. Con *1215# puedes añadir gigas, transferir saldo a otro número Digi o desviar llamadas.
Para utilizarlos solo tienes que marcar el código como si fuera un número de teléfono y seguir las indicaciones del menú.
¿por qué digi tarda tanto en contestar?
El rápido crecimiento de Digi y su política de precios bajos han aumentado mucho su base de clientes. El volumen de llamadas supera la capacidad de los centros de atención, por eso los usuarios a menudo esperan varios minutos antes de hablar con un agente.
los dos códigos ussd que te ahorran tiempo
Con *100# puedes:
- consultar saldo o consumo
- activar tarifas o contratar gigas extra
- solicitar un anticipo de saldo
Con *1215# puedes:
- aumentar gigas
- traspasar saldo a otro número Digi
- desviar llamadas entre tus números
cómo usar los códigos paso a paso
Solo tienes que marcar el código como si fuera un número de teléfono y pulsar “enviar”. Aparecerá un menú de texto que te guiará por las opciones disponibles. No necesitas descargar ninguna aplicación ni esperar a que te atienda un operador.