pantallazo azul en tu tele samsung: cómo evitarlo
El pantallazo azul de la muerte llegó a mi tele Samsung cuando la compañía lanzó una actualización de su sistema operativo Tizen. La versión 1260, que forma parte del plan para llevar a Tizen 9.0, causó que mi tele dejara de funcionar correctamente.
Con la actualización, la conectividad WiFi se estropeó y ya no podía conectarme a la red de casa. Como la actualización se descargó e instaló automáticamente, me quedé sin usar las apps de streaming que había comprado, como Tivify, Netflix o HBO Max.
Muchos usuarios prefieren esperar a que otros prueben la actualización antes de instalarla. Así pueden saber si el cambio trae mejoras o, como en mi caso, problemas graves.
Para evitar que tu tele se actualice sin que tú lo decidas, sigue estos pasos:
- En el mando, pulsa Ajustes.
- Ve a Configuración → Asistencia → Actualización de software.
- Desactiva la opción Actualización automática cambiando el interruptor a Desactivada.
¿por qué tu tele se vuelve loca con la actualización?
Cuando Samsung lanza una nueva versión de Tizen, la mayoría de los televisores reciben la actualización de forma automática. Si la versión tiene errores, como el pantallazo azul, tu tele puede quedar bloqueada o inutilizada.
el wifi que desaparece: el problema de la versión 1260
La actualización 1260 rompió la conectividad WiFi en varios modelos. Sin acceso a internet, las apps de streaming dejan de funcionar y el televisor se convierte en un pisapapeles colgado.
pasos sencillos para apagar las actualizaciones automáticas
Para controlar cuándo tu tele se actualiza, sigue estos pasos: Ajustes → Configuración → Asistencia → Actualización de software. Cambia la opción Actualización automática a Desactivada. Cuando quieras actualizar, pulsa Actualizar ahora y elige la versión Tizen 9.0.