Google actualiza requisitos para páginas de producto sin stock
Google Merchant Center ha actualizado sus requisitos para las páginas de aterrizaje, especificando que los productos sin stock deben mostrar un botón de compra desactivado. El documento indica explícitamente que, para artículos agotados, el botón 'Compra' debe estar gris en la página del producto. Este cambio busca garantizar que la disponibilidad coincida con los datos del producto y evitar que los usuarios intenten comprar artículos no disponibles. Según Emmanuel Flossie, ocultar el botón no está permitido, tampoco dejarlo completamente clicable; lo correcto es desactivarlo visualmente.
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Requisitos de disponibilidad para productos agotados
Google Merchant Center exige que la información de stock coincida exactamente con los datos del producto en su centro comercial. Si un artículo está fuera de stock, el atributo de disponibilidad debe actualizarse para reflejar esa realidad y evitar intentos fallidos de compra. Este cambio refuerza la transparencia entre lo que el usuario ve y lo que realmente puede conseguir.
La actualización asegura que las páginas de producto no muestren un botón activo para artículos sin stock, protegiendo así la experiencia del cliente y manteniendo la credibilidad de la tienda online al alinearse con las políticas estrictas de Google.
Desactivar el botón de compra sin ocultarlo
Según las nuevas directrices, no es permitido ocultar completamente el botón ni dejarlo funcional. Lo adecuado es desactivarlo visualmente mediante un color gris, indicando claramente que el producto no está disponible para la adquisición inmediata. Esto evita confusión al usuario.
Emmanuel Flossie, quien detectó estos cambios en las especificaciones de Google Merchant Center, enfatiza que el botón debe estar deshabilitado para evitar problemas de validación y mantener la integridad del proceso de compra dentro de los estándares de la plataforma.
Mantener la coherencia entre datos y visualización
Es crucial alinear los atributos de disponibilidad con el estado real del producto. Google Merchant Center requiere que la información técnica coincida con lo que se muestra en la página, evitando discrepancias que puedan afectar a la reputación de la marca o causar frustración en el cliente.
Seguir estas normas garantiza un cumplimiento efectivo y evita sanciones o advertencias en el centro comercial de Google, asegurando una gestión profesional del inventario en línea y una comunicación clara con los compradores potenciales.