garmin fénix 8 sufre pantalla negra tras actualización

Garmin ha lanzado una nueva versión para los Fénix 8, pero la actualización 21.39 provoca que la pantalla quede en negro mientras los botones y el sensor de frecuencia cardíaca siguen funcionando.

¿Por qué la pantalla se vuelve negra?

Tras instalar la versión 21.39, algunos usuarios de Garmin Fénix 8 observan que la pantalla se apaga por completo, aunque los botones y la luz del sensor de frecuencia cardíaca continúan operando.

Usuarios reportan el fallo tras la versión 21.39

En el foro oficial de Garmin, numerosos propietarios afirman que el problema apareció justo después de reiniciar el reloj tras la actualización. La incidencia se ha intensificado en los últimos días y no parece estar limitada a un modelo específico dentro de la familia Fénix.

Posibles soluciones mientras Garmin corrige el error

Por ahora, se recomienda no instalar la versión 21.39 o, si ya está instalada, intentar los siguientes pasos:

• Reiniciar el reloj manteniendo pulsado el botón de encendido durante 15 segundos.
• Desinstalar la actualización desde la aplicación Garmin Connect y volver a una versión anterior.
• Contactar con el soporte técnico de Garmin para obtener asistencia.