handel öffentlich startet echte Kunden aufmerksam durch chat und telefon
Trade Republic, das Neobanco, das bereits mehr als zwei Millionen Nutzer in Spanien hat, hat angekündigt, dass ab heute (15. April) seine Kundenbetreuung von echten Menschen verwaltet werden, sowohl per Telefon als auch per Chat.
Bisher viele Plattformen sie verwendet künstliche Intelligenz Bots, aber jetzt hat das Unternehmen eingestellt 1000 Agenten die zur Verfügung stehen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und kann an Konsultationen auf Spanisch teilnehmen.
Die Benutzer Sie können direkt von der App anrufen, nach Ihrem Anruf zurück fragen, wenn es einen kostenlosen Agenten oder Chat in Echtzeit ohne Warten. Ist die Antwort nicht unmittelbar, können sie den Status ihrer Konsultation innerhalb der Anmeldung selbst verfolgen.
Die neue Service wird wenig nach wenig bereitgestellt, so dass einige Benutzer die Option in der App für die nächsten Wochen nicht sehen.
Warum handelst du für menschliche Agenten?
Die meisten Neobanken verwenden Bots von IA, die manchmal keine Zweifel gut verstehen. Trade Republic hat beschlossen, dies zu ändern, um eine mehr erfahren und zuverlässig.
mit 1000 Agenten verfügbar den ganzen Tag, Benutzer können schnell und personalisierte Antworten, etwas, das Jugendliche Wert, wenn sie investieren oder sparen.
wie die neue Chat- und Telefonleitung funktioniert
Aus der Anwendung können Sie eine Taste drücken, um Anruf oder starten einer ChattenWenn alle Agenten beschäftigt sind, können Sie nach Ihrem Anruf zurück fragen, wenn es eine freie.
Darüber hinaus, wenn Antwort ist nicht sofort, die App zeigt den Status Ihrer Beratung in Echtzeit, so dass Sie nicht wieder anrufen.
welche Vorteile für Sie als junger Benutzer
Zählen Sie Unterstützung 24 / 7 bedeutet, dass Sie Zweifel über Ihre Investitionen oder Einsparungen jederzeit lösen können, auch außerhalb der Schulstunden.
Indem sie sich nicht auf die IA verlassen, Antworten sind klarer und besser an Ihre Fragen angepasst, was es einfacher macht, zu lernen, wie Sie Ihr Geld handhaben.