O2 revolutioniert mit der Blockierung von ärgerlichen Anrufen, eine Funktion, die Digi umgibt

O2, einer der Betreiber mit mehr Kunden in Spanien, hat eine Neuheit, die Neid zwischen Kunden von anderen Unternehmen wie Digi erzeugt. Trotz nicht unbegrenzter Daten hat O2 einen ärgerlichen Call-Blocking-Service eingeführt, der es seinen Kunden ermöglicht, unbefugte Spam-Anrufe zu vermeiden.

Dieser Service, ab dem letzten 30. März, bietet den Kunden die Möglichkeit, die Blockierung von lästige Anrufe anzupassen. Sie können eine Funktion aktivieren, die verdächtige Anrufe erkennt, bevor Sie sie nehmen, eine Mitteilung auf dem Smartphone-Bildschirm zeigen, oder diese Anrufe direkt blockieren, so dass sie nicht das Terminal erreichen.

Wie funktioniert das O2 nervige Call Lock?

O2 bietet zwei Formen Block Sie nennen es ärgerlich. Der erste ist durch eine Mitteilung, dass der Anruf verdächtig oder unerwünscht sein kann, so dass der Benutzer entscheiden, ob er den Anruf reagiert oder ignoriert. Die zweite Option besteht darin, den Anruf direkt zu blockieren, so dass er das Terminal nicht erreicht und das Unternehmen, das Anrufe anruft, eine Meldung an, dass keine solchen Anrufe akzeptiert werden.

Ein Service, den Digis Kunden für

Die Kunden von Digi und anderen Betreibern haben Interesse gezeigt, einen ähnlichen Service zu haben, da so genannte lästige ein großes Problem für Nutzer geworden ist. O2 und Movistar, Betreiber der Telefónica Group, weisen sich somit vom Wettbewerb ab, indem sie ihren Kunden eine echte Lösung anbieten.

Die Kundenerfahrung im Zentrum der O2-Strategie

O2 konzentriert sich auf die Betreuung seiner Kunden durch Dienstleistungen wie blockieren lästige Anrufe, sowie bieten kostenlose Handys mit einigen Preisen. Das Unternehmen konzentriert sich weiterhin auf die Verbesserung der Kundenerfahrung, die zu seinem Erfolg in Spanien beigetragen hat.