Un bar de Jaén llama 'tonta' a una clienta celíaca en su ticket de cuenta
Una clienta que padece celiaquía visitó un bar en Jaén y pidió una cerveza sin gluten. El personal adaptó una tapa para que pudiera comerla con seguridad, pero al revisar el ticket de la cuenta, se encontró con una sorpresa desagradable.
En el recibo aparecía impresa la frase 'ay una tonta celi', un comentario que la clienta consideró ofensivo y que denunciò en redes sociales.
La celiaquía es una enfermedad autoinmune y no una elección alimentaria, y el comentario fue calificado de inaceptable por el establecimiento.
El incidente en el bar de Jaén
La clienta, identificada como @rocioujaen en redes sociales, acudió al bar y pidió una cerveza sin gluten. El personal adaptó una tapa para que pudiera comerla con seguridad.
Sin embargo, al revisar el ticket de la cuenta, se encontró con la frase 'ay una tonta celi', un comentario que considerò ofensivo.
La respuesta del establecimiento
El bar emitió un comunicado público disculpándose con la clienta y asegurando que ya había tomado medidas disciplinarias contra el empleado responsable.
El establecimiento defendió la profesionalidad de su plantilla y pidió que el incidente no empañara su trayectoria.
El debate en redes sociales
El caso generó un amplio debate en redes sociales sobre el respeto hacia las personas con celiaquía y la importancia de que los establecimientos hosteleros traten este tipo de intolerancias y enfermedades con seriedad.