por qué aparece una ventana blanca en windows 10 y 11 y cómo solucionarlo
En los últimos meses muchos usuarios de Windows 10 y Windows 11 se han encontrado con una extraña ventana blanca que aparece en una esquina del escritorio al iniciar, desbloquear o reiniciar el PC.
En algunos equipos la ventana desaparece en pocos segundos, pero en otros permanece visible hasta que apagas el ordenador. El problema afecta tanto a equipos con procesadores AMD como Intel, y hasta ahora Microsoft no ha confirmado su origen.
Las teorías más extendidas apuntan al navegador Google Chrome, concretamente a una tarea programada que se ejecuta al arrancar el sistema y que provocaría la aparición de la ventana.
¿por qué aparece la ventana blanca?
Al encender o desbloquear el ordenador, una pequeña ventana blanca se muestra en la esquina del escritorio. En algunos casos desaparece rápidamente, pero en otros se queda hasta que apagas el PC.
El comportamiento es idéntico en Windows 10 y Windows 11, lo que indica que el fallo está relacionado con una parte común del sistema.
¿qué equipos la sufren?
El problema se ha reportado tanto en equipos con procesadores AMD como en los que usan Intel. No parece depender del hardware específico, sino de una configuración del software.
- Windows 10
- Windows 11
- CPU AMD o Intel
¿cómo puedes eliminarla?
Una de las hipótesis más aceptadas es que una tarea programada de Google Chrome está provocando la ventana. Desactivar o eliminar esa tarea suele solucionar el error.
Si no usas Chrome, desinstalarlo o desactivar sus procesos al inicio también puede evitar que la ventana vuelva a aparecer.