Más de 48 horas sin internet en Madrid: la avería de Movistar por obras de la A‑5 y Acciona se alarga
Una avería masiva de Movistar ha dejado sin conexión a internet a cientos de usuarios en la zona de la A‑5 durante más de 48 horas. La causa es el corte de un cable troncal de fibra provocado por las obras de la constructora Acciona, que obligó a la operadora a iniciar un proceso de reparación complejo que incluye localización con OTDR, empalme por fusión y certificación de la señal. La falta de una nueva canalización ha prolongado la interrupción, generando una creciente frustración entre los vecinos afectados.
¿Por qué se ha detenido la fibra en la A‑5?
El sábado pasado, Acciona realizó trabajos de obra en la autopista A‑5 y, sin previo aviso, cortó un cable troncal de fibra que alimenta a los clientes de Movistar en la zona. El corte impide la transmisión de datos y obliga a la operadora a iniciar una serie de procedimientos técnicos para restablecer el servicio.
Este tipo de incidentes se vuelve recurrente en la zona, lo que ha generado una creciente preocupación entre los usuarios que dependen de la conectividad para trabajar y estudiar desde casa.
El proceso de reparación: pasos y tiempos
Restaurar la señal de fibra no es una tarea sencilla. Primero, los técnicos utilizan un reflectómetro óptico (OTDR) para localizar con precisión centimétrica el punto exacto del daño. Después, se procede al empalme por fusión, donde cada hilo fino de fibra se alinea y se suelda a temperaturas cercanas a los 1.800 °C.
Una vez completado el empalme, se realizan pruebas de certificación para asegurar que la pérdida de señal sea inferior a 0,3 dB. En condiciones normales, este proceso puede tardar hasta ocho horas, pero la necesidad de una nueva canalización ha alargado el plazo.
Impacto en los usuarios y la respuesta de Movistar
Los residentes de Pozuelo, Colonia Jardín y alrededores siguen sin acceso a internet, lo que afecta actividades cotidianas como el teletrabajo, la educación en línea y el entretenimiento. Movistar ha confirmado la avería en sus redes sociales, pero no ha especificado un tiempo exacto de resolución.
Mientras tanto, la operadora está presionando a las autoridades y a la empresa constructora para acelerar la instalación de la nueva canalización y evitar futuras interrupciones prolongadas.